L’any 2010, Joan M. Mallafrè va impulsar la consultoria, i al cap d’uns mesos s’hi va unir Carme Laplana. Tant la Carme com en Joan M. amb certificació jurídica de la consultoria i auditoria amb l'especialitat universitària en protecció de dades per la Universitat de Múrcia. Posteriorment, s’han anat incorporant professionals que han permès donar un millor servei i l’expansió de la consultoria. Professionalitat, experiència i constant actualització són les principals característiques de l’equip de Mallafrè Consultors.
L’anàlisi de les necessitats dels clients i clientes és el punt de partida per crear una proposta única i totalment adaptada. A partir d’aquí, s’aplica la metodologia PDCA (Plan, Do, Act, Check) d’Edward Deming, en català (Planificar – Fer – Verificar – Millorar). És a dir, els projectes s’enfoquen pensant en un procés circular que es retroalimenta i millora contínuament.
